資料下載 相關(guān)工作權(quán)限規(guī)定（待議）.docx
1. 可批準(zhǔn)住店賓客延遲退房至每日15:00。
2. 可簽免賓客拒付或跑賬的Mini Bar用品或客用品，限額為每單￥50。
3. 對于賓客提出有異議或拒付的房費(fèi)，不可以批準(zhǔn)減免，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4. 對于住店賓客在飯店商務(wù)中心及客房部康樂設(shè)施消費(fèi)給予8折優(yōu)惠。
資料下載 餐飲部報(bào)損制度.docx為了能保證服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對餐、廚具的損耗控制，特制訂如下制度：1、經(jīng)檢驗(yàn)符合報(bào)損規(guī)格的餐、廚具應(yīng)填寫報(bào)損單，交部門經(jīng)理簽字后送交財(cái)務(wù)部。2、報(bào)損...
資料下載 管家部與其他部門的關(guān)系.docx1.0目的 為了能夠有效地提供高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品，加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。2.0范圍酒店各部門...
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資料下載 餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé).docx【管理層級】直接上級：餐飲部總監(jiān)直接下級：中餐廳經(jīng)理、宴會(huì)廳主管、西餐廳主管、傳菜部主管、管事部主管、預(yù)訂主管【崗位職責(zé)】全面負(fù)責(zé)制訂各餐廳...
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資料下載 康樂部服務(wù)員崗位職責(zé).doc直屬上級：康樂部領(lǐng)班直接下級：無崗位職責(zé)：1、注意個(gè)人儀容儀表，穿著整潔的制服，準(zhǔn)時(shí)參加班前、班后例會(huì)。2、隨時(shí)做好本崗的清潔...
